Finance & Accounting Lösungskonzept

Lösungskonzept

Wir bauen Lösungen nach Ihren Anforderungen

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir eine individuelle Umsetzungsstrategie, in der die vier Entscheidungsfelder eines BPO-Projektes an Ihre unternehmerischen und sozialen Anforderungen angepasst werden.

• Prozesse
• Standortentscheidung
• Mitarbeiterkonzepte
• IT-Systeme

Die Kombination von modularen Prozessen in einer angepassten Systemlandschaft mit individuellen Standortkonzepten bietet unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Geschäftsprozesse bei hohem Qualitätsanspruch kostenmäßig zu optimieren. Gleichzeitig ist unser Kundenmanagement jederzeit Ihr zentraler Ansprechpartner. Die Qualitätsansprüche unserer Kunden werden durch gemeinsam vereinbarte Service Level Agreements (SLA) und Key Performance Indicators (KPI) sichergestellt.

Auf Basis dieser SLAs und KPIs ermöglicht Ihnen ein umfangreiches Reporting die Steuerung und Kontrolle unserer Dienstleistungen für Sie.